Суслова, И. М. Информационно-библиотечный менеджмент : психологические аспекты / И. М. Суслова. – Санкт-Петербург : Профессия, 2012. – 240 с. – Текст : непосредственный.

В издании представлены психологические технологии в работе с персоналом. Особое внимание уделяется тендерному подходу к управлению. Раскрываются закономерности управленческого общения, правила и нормы этики деловых отношений. Значительное внимание уделяется групповым и личностным факторам социально-психологического климата. Обосновывается методика управления конфликтами.

Подробнее...

Брежнева, В. В. Информационное обслуживание : учебное пособие / В. В. Брежнева, Р. С. Гиляревский. – Санкт-Петербург : Профессия, 2012. – 368 с. – (Библиотека). – Текст : непосредственный.

В книге анализируются основные тенденции информационного обслуживания в условиях динамично меняющейся нормативной базы, усиления конкуренции, развития информационных технологий и других факторов внешней среды. Показана целесообразность использования в информационно-библиотечной деятельности достижений сервисного менеджмента, маркетинга услуг, сервисологии, управления взаимоотношения с клиентами, менеджмента качества.

Подробнее...

Галимова, Е. Я. Основы организационного проектирования библиотеки / Е. Я. Галимова. – Москва : ФАИР, 2017. – 288 с. – (Специальный издательский проект для библиотек). – Текст : непосредственный.

В монографии обобщены точки зрения на проблемы управления библиотекой в период организации, раскрыты сущность и содержание концепции организационного проектирования библиотеки. Рассмотрена методология управления развитием библиотеки с позиций системного, функционального, комплексного, стратегического, поведенческого и интеграционного подходов. Приведены методические положения сравнительного анализа организационных характеристик библиотек по различным критериям.Предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников.

Макеева, О. В. Адаптация публичных библиотек в условиях меняющихся социокультурных практик населения : научно-практическое пособие / О. В. Макеева. – Москва : Литера, 2013. – 240 с. – Текст : непосредственный.

В пособии рассматриваются вопросы, связанные с теориями социокультурных практик населения и адаптации, использования разных методов их изучения в библиотечной деятельности, а также воздействия социокультурных практик населения на адаптивные процессы библиотек. Предлагаются малоиспользуемые в библиотековедении методы изучения влияния внешней и внутренней среды на деятельность библиотек: социологические (социальное картографирование), менеджмента, статистические.Предназначено для специалистов в области библиотечно-информационной деятельности.

Суслова, И. М. Стратегическое управление библиотекой / И. М. Суслова. – Москва : МЦБС, 2008. – 256 с. – Текст : непосредственный.

В книге рассматривается теория и практика стратегического управления библиотекой в контексте социально-политических и экономических реформаций российской действительности. Комплексно представлена методология организации стратегического управления: формулирование миссии и стратегических целей, анализ внешней и внутренней сред библиотеки, подходы к разработке, стратегических альтернатив, проблемы реализации стратегических решений.

Подробнее...